הפוסטים והשיח ברשת סביב יועץ עסקי מסוים ואופן ההתנהלות שלו כביכול בשבוע האחרון, הביאו אותי לכתוב את הפוסט הזה מתוך מקום שלנו כבעלי עסקים גם לקחת אחריות וללמוד לבחור ביועץ הנכון ביותר עבורינו (כל זה אני כותבת מבלי להוריד מחומרת הדברים שנכתבים כביכול על החברה האמורה ואני בכלל לא רוצה להכנס מה קרה שם)
אז רגע לפני שאנחנו נכנסים לתהליך כזה , הנה כמה נקודות שכדאי לעצור עליהן:
- נבין ונדייק קודם לעצמנו מה אנחנו באמת צריכים- לא כל עסק צריך “יועץ עסקי”. לפעמים אנחנו צריכים ליווי פיננסי, לפעמים מישהו שיעשה סדר בתהליכים, ולפעמים פשוט מבט חיצוני שיראה את מה שאנחנו כבר לא רואים.
כשברור לנו מה המטרה , הרבה יותר קל להבין מי מתאים לנו. - נחפש ניסיון אמיתי, לא רק ביטחון עצמי- יועץ טוב הוא אחד שכבר היה שם, שעבד עם עסקים רבים ומגוונים ויכול להראות תוצאות, לא רק מילים יפות או סרטונים.
נבקש לשמוע סיפורים אמיתיים על תהליכים, לא סיסמאות. - תעודות ותארים- אני מאמינה שיועץ חייב להיות עם תארים אקדמיים והכשרות מתאימות, יכול להיות שאני “אולד סקול”, אבל אני לא חושבת שיועץ שסיים מספר חודשים בקורס יועץ עסקי יכול ללוות עסקים מייד בסיום הלימודים (וזה לא משנה כמה הסרטונים שלו מושקעים וכמה עוקבים אחריו).
- החלק המנטלי- אחרי ליווי של מאות עסקים יכולה להעיד באופן נחרץ שיותר מ 70% מהסיבות להצלחה / אי הצלחה של עסק יושב על החלק המנטלי ולכן אני באופן אישי חושבת שרצוי שניקח ליווי עם יועץ שהוא גם עם הכשרות של אימון ומשתמש גם בכלים אימוניים בתהליך הליווי שלו.
- נשאל שאלות והרבה – איך הוא עובד? איך התהליך בנוי? מה כולל? מול מי נעבוד (האם ישירות מול היועץ או מול העובדים שלו ומטעמו ומה ההכשרות שלהם)
אם הוא מתחמק או מדבר מאד מעורפל, זה סימן לעצור רגע. אם הוא מתחמק או מדבר מאד מעורפל, זה סימן לעצור רגע (בסוף המאמר יש רשימת שאלות ארוכה ומומלצת, כמובן להתאים לכל מצב). - לא נחתום על חוזים קשיחים בלי להבין מה נקבל- ליווי עסקי אמיתי מאפשר לבדוק, להתאים, לשנות כיוון. אם מבקשים מאיתנו התחייבות ארוכה בלי אפשרות לנקודות יציאה, נרים גבה.
- חיבור אישי- בסוף, ייעוץ עסקי זו מערכת יחסים. חשוב לבחור מישהו שמבין עסקים , אבל גם מבין אנשים.
מישהו שידבר את השפה שלי.
מישהו שירוץ איתי.
מישהו שיניע אותי לפעולה.
ומה לא לעשות:
❌ לבחור יועץ לפי נראות ברשת או כריזמה בלבד.
❌ להאמין להבטחות של “נכפיל את הרווח תוך חודשיים”.
❌ לוותר על שיחה אמיתית לפני חתימה , שבה מרגישים אם באמת יש חיבור.
אני לא חושבת שיועץ עסקי טוב חייב להבין בתחום שלך, אני מאמינה שיועץ עסקי טוב צריך לדעת לשאול את השאלות הנכונות ולהאיר את כל האיזורים הפחות מוכרים לבעל העסק ולהניע לפעולה.
מה לשאול לפני שבוחרים יועץ עסקי?
המטרה והתהליך
- מה בדיוק כולל התהליך שלך?
- איך אתה עוזר לעסק להגדיר יעדים ברורים?
- איך נמדוד הצלחה במהלך הליווי?
- תוך כמה זמן נוכל לראות שינוי או תוצאות ראשוניות?
הניסיון וההתאמה
- תוכל לשתף דוגמה אמיתית של תהליך שהובלת ומה היו התוצאות?
- מה ההכשרה או הרקע שלך – פיננסי, ניהולי, שיווקי, אימוני?
- מי בפועל מלווה אותנו – אתה או צוות אחר?
שיטת העבודה
8. איך נראה המפגש הראשון ומה יוצא ממנו?
- באיזו תדירות מתקיימים המפגשים, ובאיזה פורמט (פרונטלי/זום)?
- האם אנחנו מקבלים גם ליווי בין הפגישות – במייל, וואטסאפ או טלפון?
ההסכם והעלות
11. מה בדיוק כלול במחיר- כמה פגישות, כמה זמן, אילו תוצרים?
12. האם יש התחייבות לתקופה מסוימת? אם כן , האם ניתן להפסיק באמצע?
- איך מתבצעת התשלום (חד פעמי / חודשי)?
- האם יש החזר או מנגנון יציאה אם לא נראה תוצאות?
החיבור האנושי
15. איך אתה רואה את התפקיד שלך בתהליך – יועץ? מנטור? שותף לחשיבה?
16. מה אתה מצפה מאיתנו כלקוחות כדי שהתהליך יצליח?
- איך אתה מתמודד כשיש התנגדות או קושי מצד בעל העסק?
- מה הערך הכי גדול שאתה מאמין שאתה מביא לתוך תהליך ליווי?
נשים לב לא רק לתשובות, אלא גם לאיך היועץ מגיב לשאלות.
אם הוא פתוח, סבלני ומדויק , זו אינדיקציה טובה.
אם הוא מתגונן, מתחמק או מדבר בסיסמאות , תסמכו על האינטואיציה שלכם.
מוזמנים למאמר בנושא מישהו לרוץ איתו שמדבר את זה מזווית קצת אחרת.
בהצלחה
אילנית
מזמנים להצטרף לקבוצת ואטצאפ שקטה ״עסקים מרוויחים 🎯״ בו אני מעלה תובנות וטיפים שוטפים